售后政策

         如果您是购自小果特约授权经销商的第一手原购车主，并依照使用说明书内容正常使用与正常保养维护的情况下，若在保质期限内发生产品故

  障时，可持您的小果“用户保修卡”，至原购买经销商或小果特约授权经销商进行保质维修。

        1、小果承诺，对于您（作为消费者）通过小果网站购买的商品，若商品能够保持出售时原状且配件、赠品（如有）齐全的，则自商品收货之日

  起，可享受“7天无理由退货”政策；

       2、小果承诺，如您通过小果网站购买的商品出现国家法律所规定的功能性故障或商品质量问题，则自您所购商品收货之日起，7天内可以退货，

 15天内可以换货，如涉及保修则在保修期内可以保修；

      如您所购商品在收货之日起15天内出现非质量问题，例如图物差异、商品破损等，则您可在线进行退换货申请，根据实际问题情况，会对您提交

 的退换货申请进行审核，并将于1个工作日内向您反馈审核通过与否的结果。 

        以上所列保修期及条件，仅限于提供免费修理的服务，并不负担任何其他法律责任。

       易损件、消耗品零件不在质保范围之内。例如：外胎、内胎、钢丝、车铃、刹车橡皮类（刹车皮、刹车块）刹车线、变速线等，皆不属于一般零件的质保范围。小果折叠车不适用于物技表演、越野骑行以及极限运动。使用不当会导致某些部件产生故障，并致使您爱车无法享受保修。

         在质保范围期间，因下列情况而造成故障、损伤则不在质保范围内，而当地经销商将乐于提供维修服务，但酌情收取相应费用。

        1、未依照使用说明书的规定来使用（例如骑乘人数，载重体积或重量及其它操作注意事项等）

        2、未依照使用说明书适当的保养。

        3、意外事件碰撞或错误使用。

        4、在一般折叠车不适宜骑行的场所骑行。

        5、营业出租或非特许的不正当使用。

        6、战争、天灾等人力不可抗拒的原因。

        7、经过非SOOIG“小果”保证许可的其它车店维修。

        8、经过改装或变更原来规定、颜色及更换非SOOIG“小果”原指定厂牌的零件。

        9、被钉子、玻璃、切削碎片、锐利的石头等刺伤，导致车胎漏气或爆胎。

       10、因消耗品的消耗，未及时作适当保养或更换，导致其它零件的故障或损伤。